Comment peut-on vous aider ?

Les réponses aux questions que les lecteurs posent le plus. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous en bas de la page.

Premiers pas

Comment ajouter un livre ?

Touchez le bouton d’ajout dans votre bibliothèque et pointez la caméra vers le code-barres au dos du livre. Pas de code-barres ? Cherchez dans le catalogue par titre, auteur ou ISBN, ou ajoutez le livre à la main.

Sifria ne trouve pas mon livre. Que faire ?

Ajoutez-le à la main depuis l’écran de recherche : titre, auteur, nombre de pages et, si vous le souhaitez, une photo de la couverture. Il fonctionne comme n’importe quel autre livre de votre bibliothèque. Si une fiche du catalogue est erronée, ouvrez le livre et signalez le problème depuis son menu.

Puis-je importer ma bibliothèque depuis Goodreads ou StoryGraph ?

Oui. Exportez d’abord votre bibliothèque là-bas : sur Goodreads, My Books → Import and export → Export library ; sur StoryGraph, Manage account → Export StoryGraph library. Ensuite, dans Sifria, ouvrez Plus → Importer depuis Goodreads ou StoryGraph et téléversez-y le fichier. Vos livres, lectures, notes et étagères sont repris, rien de ce qui se trouve déjà dans votre bibliothèque n’est écrasé, et vous pouvez annuler toute l’importation par la suite. Voir toutes les étapes.

Quelles langues parle Sifria ?

Dix-huit : anglais, espagnol, français, français canadien, portugais, portugais du Brésil, allemand, italien, néerlandais, suédois, danois, norvégien, finnois, russe, ukrainien, polonais, tchèque et japonais. Changez-la dans Plus → Langue de l’application.

Lecture et séries

Comment fonctionne le minuteur de lecture ?

Ouvrez un livre et lancez une séance. Le minuteur garde l’écran allumé pendant votre lecture, et la séance s’affiche sur l’écran verrouillé, d’où vous pouvez ajouter une page ou terminer sans ouvrir l’appli. Quand vous arrêtez, indiquez à Sifria la page atteinte : elle enregistre les pages et le temps.

Qu’est-ce qui compte pour ma série ?

Chaque jour où vous enregistrez une lecture. Votre série commence avec votre première page enregistrée.

J’ai manqué un jour. Ma série est-elle perdue ?

Pas forcément. Sifria vous garde quelques protections de série : quand une journée passe sans lecture, l’une d’elles est utilisée pour que votre série survive. Vous en regagnez avec le temps.

Qu’est-ce que l’ADN de lecteur ?

Vos statistiques de lecture : votre historique mois par mois en pages, livres, temps et notes, les genres vers lesquels vous revenez, la croissance de votre bibliothèque comparée à ce que vous terminez, et votre rythme comparé à celui des autres lecteurs.

Votre compte et vos données

Sifria fonctionne-t-elle hors connexion ?

Oui. Votre bibliothèque vit d’abord sur votre appareil : vous pouvez la parcourir, ajouter des livres et enregistrer vos lectures sans connexion. Les modifications se synchronisent dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Comment utiliser Sifria sur un nouveau cellulaire ou une nouvelle tablette ?

Installez Sifria et connectez-vous avec le même compte (Apple, Google ou courriel). Votre bibliothèque, vos lectures et votre série reviennent.

Mes données restent-elles privées ?

Sifria n’a ni publicité ni identifiant publicitaire, et nous ne vendons pas vos données. La bibliothèque stockée sur votre cellulaire est chiffrée. Notre politique de confidentialité donne tous les détails.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’appli, ouvrez Profil → Modifier le profil → Supprimer le compte. Si vous n’avez plus l’appli, faites-en la demande ici.

Quelque chose ne va pas

Comment signaler un problème ou proposer une fonctionnalité ?

Dans l’appli, ouvrez Plus → Signaler un problème ou Plus → Proposer une fonctionnalité. Les signalements envoyés depuis l’appli contiennent les détails dont nous avons besoin pour enquêter.

Mes modifications n’apparaissent pas sur mon autre appareil.

Vérifiez que les deux appareils sont connectés au même compte et en ligne, puis tirez votre bibliothèque vers le bas pour synchroniser. S’ils diffèrent encore, écrivez-nous ci-dessous.

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Encore besoin d’aide ?

Écrivez-nous : une vraie personne vous répondra.

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